خدمات ضروری (Grundversorgung)

سازمان خیریه امور پناهجویان کاریتاس وین (Asylzentrum Caritas Wien )به عنوان مرکز تحت پوشش خدمات رفاه اجتماعی وین (FSW) درخواست‏های ارائه شده برای دریافت مزایای خدمات ضروری را می پذیرد. سپس مرکز مشاوره خدمات ضروری FSW بررسی و تعیین خواهد کرد که آیا شما مشمول دریافت خدمات ضروری هستید یا خیر. به عنوان یک اصل کلی، "اتباع بیگانه نیازمند کمک و حمایت" مشمول دریافت خدمات ضروری موقت هستند. این افراد به طور اَخص شامل پناهجویان (Asylwerberinnen)،  افرادی که دارای حق پناهندگی هستند  (Asylberechtigte)  به مدت 4 ماه بعد از دریافت جواب پناهندگی ، افرادی که به آنها حمایت تابع (Subsidiär Schutzberechtigte) اعطاء شده است، و افراد بی خانمان، و "افرادی که بر مبنای سایر دلایل حقیقی و حقوقی نمی‏توانند از اتریش اخراج شوند" می‏باشند. مرکز خدمات را می‏توانید از اینجا پیدا کنید:

Servicestelle des Fonds Soziales Wien | Asylzentrum [مرکز خدمات رفاه اجتماعی وین|مرکز امور پناهجویان]
Inzersdorferstraße 127, 1100 Wien
تلفن: +43 1 427 88 0
فکس: +43 1 427 88 88
ایمیل: asylzentrum@caritas-wien.at
اینترنت: https://www.caritas-wien.at/hilfe-angebote/asyl-integration/beratung-fuer-fluechtlinge/asylzentrum/

پرداخت مزایای خدمات ضروری (Grundversorgung) به افراد مشمول برنامه خدمات ضروری ساکن خانه‏ های اجاره‏ای خصوصی بر اساس تصمیم مرکز مشاوره خدمات ضروری و نیز مرکز خدمات است. خدمات مشاوره و کمک‏های دیگر توسط سایر سازمان‏ها یا مراکز مشاوره انجام می‏گیرد. شما می‏توانید از طریق مرکز خدمات مطلع شوید که بر اساس شرایط خود به کدام سازمان مراجعه کنید. در خصوص خدمات مشاوره، اطلاعات بیشتر را می‏توانید از اینجا پیدا کنید.

برای درخواست خدمات ضروری باید مدارک زیر را همراه داشته باشید:

• فرم‏ آدرس و مشخصات شخصی (Meldezettel) (حتی نسخه‏های قدیمی)
• کپی پاسپورت (اگر دارید)، در غیراینصورت کپی کارت شناسایی عکس‏دار/کارت پناهجویی
• سند اجاره‏‏نامه خانه/سند اجاره‏نامه فرعی -Untermietvertrag (در مورد اجاره کننده فرعی, ارائه سند اجاره نامه اصلی)
• برگه ثبت مالکیت زمین در صورت مربوط بودن
• تاییدیه درآمدها و مدت اشتغال
• اطلاعات بیمه فعلی با گواهی مبنای حق بیمه (WGKK)
• سند ازدواج یا مستندات طلاق (توافق‏نامه طلاق، حکم طلاق)
• مدرک مقرری درآمد/تعهد حقوق
• گواهی درآمد همسر

در صورتی که همه مدارک را به طور کامل ارائه نکنید،  بررسی درخواست شما با تعویق انجام خواهد شد.

اگر شما مشمول دریافت خدمات ضروری (Grundversorgung) در وین هستید، مشمول دریافت خدمات مسکن در اقامتگاه‏های تحت پوشش نیز می‏باشید. اگر این امکان را دارید که یک مسکن خصوصی برای خود اجاره کنید، می‏توانید در مرکز خدمات, درخواست کمک‏هزینه اجاره و کمک‏هزینه غذا ارائه دهید. اگر در یک اقامتگاه دولتی زندگی می‏کنید، خدمات ضروری دریافتی شما شامل محل سکونت، غذا،  پول جیبی و هزینه تفریح است. به علاوه، خدمات ضروری شامل بیمه سلامت و مزایای نقدی کمک هزینه خرید لوازم مدرسه و لباس است.

اگر شما در اقامتگاه تحت حمایت زندگی می‏کنید و خدمات ضروری دریافت می‏کنید، در آنصورت این خدمات را دریافت می‏کنید:

• وعده‏های غذایی یا پول خرید مواد غذایی به مبلغ حداقل 6.50 یورو در روز
• حداکثر 40 یورو پول جیبی در ماه
• حداکثر 10 یورو هزینه تفریحات در ماه

صرف نظر از نوع مسکن، این مزایا را دریافت می‏کنید:

• کمک هزینه لباس: مطابق نیاز، حداکثر 150 یورو در سال
• کمک‏هزینه خرید لوازم مدرسه برای دانش‏آموزان: بر اساس نیاز، حداکثر 200 یورو در هر سال تحصیلی
• بیمه سلامت (Österreichische Gesundheitskasse)
• خدمات پزشکی
• اطلاعات، مشاوره، و کمک
• هزینه‏های سفر برای ملاقات‏های رسمی و حقوقی

اگر در اقامتگاه شخصی زندگی می‏کنید و خدمات ضروری دریافت می‏کنید، در آنصورت این مزایا را دریافت خواهید کرد:

• هزینه کرایه خانه حداکثر 165 یورو در ماه برای مجردها 
• هزینه کرایه خانه  برای خانواده‏ها حداکثر 330 یورو در ماه
• هزینه غذا برای بزرگسالان  حداکثر 215 یورو در ماه برای هر شخص
• هزینه غذا برای فرزندان زیر سن قانونی حداکثر 100 یورو در ماه برای هر فرزند
• هزینه غذا برای افراد زیر سن قانونی بدون همراه (که با بستگان یا در مسکن اجاره‏ای خصوصی در وین زندگی می‏کنند) حداکثر 215 یورو

صرف نظر از نوع مسکن، این مزایا را دریافت می‏کنید:

• کمک هزینه لباس: طبق نیاز، حداکثر 150 یورو در سال
• کمک‏هزینه خرید لوازم مدرسه برای دانش‏آموزان: مطابق نیاز، حداکثر 200 یورو در هر سال تحصیلی
• بیمه سلامت (Österreichische Gesundheitskasse)
• خدمات پزشکی
• اطلاعات، مشاوره، و کمک
• هزینه‏های سفر برای ملاقات‏های رسمی و حقوقی

هیچ نوع استحقاقی برای داشتن یک نوع محل اقامت خاص وجود ندارد. انجمن کمک به پناهندگان وین (Wiener Flüchtlingshilfe) اقامتگاه‏های مختلفی را برای افراد و گروه‏های مختلف نیازمند از قبیل خانواده‏ها و افراد زیر سن قانونی بدون همراه , ارائه می‏کند. به عنوان بخشی از فرآیند رسیدگی به پرونده پناهندگی توسط مرکز مشاوره خدمات ضروری/ FSW، نیازهای فردی افراد بررسی خواهد شد و طبق جای خالی موجود, مرکز مناسبی برای آنها تعیین خواهد شد.

اصولأ در انتقال افراد به مراکز اقامتی، نیازهای فردی آنها مد نظر قرار می‏گیرد. تغییر محل اقامت فقط برای موارد خاص مجاز است (مثلاً پیوند مجدد خانواده -Familienzusammenführung یا ضرورت‏های پزشکی).

در برنامه خدمات ضروری امکان انتخاب ایالت فدرال مورد دلخواه جهت زندگی وجود ندارد. اگر بدون ثبت‏نام مجدد ایالت فدرال دیگری را برای زندگی انتخاب کنید ممکن است خدمات ضروری را از دست بدهید.

برای افرادی که به آنها حمایت پناهندگی اعطاء شده است (Asylberechtigte) خدمات ضروری تا چهار ماه پس از اعطای پناهندگی ادامه خواهد داشت. اگر پس از پایان اعطای خدمات ضروری خودتان قادر به امرار معاش نیستید، می‏توانید درخواست مزایای -Mindestsicherung BMS  کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است به دلایل خاص خدمات اولیه (Grundversorgung) شما قطع شود:
 

اگر قرار ملاقات با مراکز سرویس خدمات پناهندگی و یا با مرکز پناهندگی در کاریتاس را بدون دلیل

حاضر نشوید پزونده شما در مراکز کمکهای خدمات پناهندگی تعلیق می شود.  
(Servicestelle der Grundversorgung)

ترک مرکز تحت حمایت خدمات ضروری (Grundversorgung)
اگر شب را خارج از اقامتگاه دولتی خود بگذرانید، باید این موضوع را به مسئول محل اقامت خود اطلاع دهید. زمانی که بدون دلیل قانع ‏کننده بیش از 72 ساعت یا سه روز خارج از اقامتگاه خود بمانید، مشخصات ثبت‏ نام شما از برنامه خدمات ضروری خارج خواهد شد.

نقل مکان به یک ایالت فدرال دیگر
اگر بدون اطلاع و خارج شدن (abmelden) از لیست خدمات ضروری, ایالت محل زندگی خود را تغییر دهید در اینصورت خدمات ضروری (Grundversorgung) شما قطع خواهد شد.

مشاوره اولیه و کمکهای مرتبط باخدمات آن را در مراکز کمکهای خدمات پناهندگی و یا در مرکز

پناهندگی در کاریتاس دریافت میکنید. این مزاکز امکان وقت مصاحبه و مشاوره را با تعین وقت قبلی

امکان پذیز میکند.

آدرس هاس مورد نظز : اینجا