Skip navigation

الرعاية الأساسية

توجد عروض لطالبي اللجوء في النمسا بحيث يمكن تلبية المتطلبات الأساسية للحياة اليومية على الفور. ستحصل على مكان للإقامة إذا لزم الأمر. في فيينا يكون "مركز مساعدة اللاجئين في فيينا (Wiener Flüchtlingshilfe) أو مركز استشارات الرعاية الأساسية التابع للصندوق الاجتماعي في فيينا (FSW) مسؤولاً عن الدعم الأساسي لتغطية الاحتياجات اليومية المؤقتة لمن يعرف باسم "الأجانب المحتاجين للمساعدة والحماية".

 

هل يحق لي الحصول على الرعاية الأساسية في فيينا؟

بصفته مركز خدمات تابع للصندوق الاجتماعي في فيينا، يقبل مركز كريتاس للجوء في فيينا طلبات الحصول على مزايا الرعاية الأساسية . يتحقق مركز استشارات الرعاية الأساسية التابع للصندوق الاجتماعي في فيينا من استحقاقك للرعاية الأساسية. وكقاعدة عامة، فإنه يحق "للأجانب المحتاجين للمساعدة والحماية" الحصول على الرعاية الأساسية المؤقتة. ويدخل في عداد هؤلاء بعض الحالات الخاصة من طالبي اللجوء، والحاصلون على اللجوء خلال أول أربعة أشهر بعد منحهم اللجوء، ومستحقو الحماية الفرعية، والمشردون "والأشخاص الذين لا يمكنهم الرحيل لأسباب قانونية وواقعية أخرى". يمكنك إيجاد مركز الخدمات هنا:

مركز الخدمات التابع للصندوق الاجتماعي | مركز اللجوء
Spitalgasse 5-9, 1090 Wien
الهاتف: +43 1 427 88 0
الفاكس: +43 1 427 88 88
البريد الإلكتروني: asylzentrum@caritas-wien.at
الموقع الإلكتروني: www.caritas-wien.at (مركز اللجوء)


تعتمد عملية دفع إعانات الرعاية الأساسية لمتلقيها الذين يعيشون في مسكن خاص على قرار مركز استشارات الدعم الأساسي لتغطية الاحتياجات اليومية فضلا عن مركز الخدمات. وثمة استشارات أخرى إضافية تقدمها بعض المؤسسات الأخرى أو مراكز الاستشارات. ستتعرف من خلال مركز الخدمات على أفضل المؤسسات التي يمكنك اللجوء إليها. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات عن موضوعات الاستشارات هنا.

ما الوثائق التي احتاج إليها لتقديم طلب للحصول على الرعاية الأساسية ؟

يجب عليك إحضار المستندات التالية عند تقديم الطلب:

  • نماذج التسجيل (بما في ذلكالنماذج القديمة القديمة)
  • صورة جواز سفرك (إذا كان متاحًا) أو صورة من هويتك/بطاقة اللجوء التي تحمل صورتك
  • عقد الإيجار / عقد الإيجار من الباطن (بالنسبة للتأجير من الباطن: بالإضافة إلى عقد الإيجار الأساسي)
  • مستخرج من سجل الأرض إن وُجد
  • ما يثبت قيمة الدخل ومدة العمل
  • معلومات التأمين الحالي لدى صندوق التأمين الصحي في فيينا مرفقًا به ما يثبت قيمة الدخل للحصول على القسط (WGKK)
  • عقد زواج أو عقد طلاق (تسوية طلاق أو حكم بالطلاق)
  • ما يثبت استحقاق الدخل / التزام الدخل
  • ما يثبت دخل الزوج أو الزوجة

قد يؤدي عدم تقديم جميع المستندات بالكامل إلى حدوث تأخير أو إلى تعليق عملية معالجة طلبك.

ما هي الإعانات المدرجة في الرعاية الأساسية ؟

إذا كنت مستحقًا للرعاية الأساسية في فيينا يحق لك الحصول على مكان للسكن في المساكن التي تتلقى الدعم. إذا كانت لديك فرصة توفير مسكن خاص بك يمكنك تقديم طلب للحصول على مساعدة في دفع الإيجار وثمن الوجبات لدى مركز الخدمات. إذا كنت تعيش في مسكن منظم فإن الرعاية الأساسية تشمل المسكن والطعام فضلاً عن مصروف الجيب ومصروف للترفيه. بالإضافة إلى ذلك تشمل الرعاية الأساسية التأمين الصحي بجانب الإعانات العينية والنقدية للوازم المدارس والملابس.

أنا أعيش في مسكن يتلقى الدعم - ما الإعانات التي سأحصل عليها؟

إذا كنت تعيش في مسكن يتلقى الدعم وتحصل على خدمات أساسية فمن ثم ستحصل على ما يلي:

  • وجبات الطعام / البقالة أو إعانة الطعام المستحقة بمقدار 5.50 يورو يوميًا على الأقل
  • مصروف جيب بحد أقصى 40 يورو شهريًا
  • مصروف للترفيه بحد أقصى 10 يورو شهريًا

ستحصل على ما يلي دون النظر إلى نوع المسكن:

  • إعانة ملابس: حسب الضرورة بحد أقصى 150 يورو سنويًا
  • لوازم المدارس للطلاب: حسب الضرورة بحد أقصى 200 يورو لكل سنة دراسية
  • التأمين الصحي (صندوق الضمان الاجتماعي في فيينا(Österreichische Gesundheitskasse)
  • الخدمات الطبية
  • المعلومات والاستشارات والدعم
  • مصاريف سفر للدعوات الرسمية وعمليات التسليم

أنا أعيش في مسكن خاص - ما الإعانات التي سأحصل عليها؟

إذا كنت تعيش في مسكن خاص وتحصل على خدمات أساسية فمن ثم ستحصل على ما يلي:

  • دعم إيجار للأفراد بحد أقصى 150 يورو شهريًا
  • دعم إيجار للأسر بحد أقصى 300 يورو شهريًا
  • إعانة طعام للبالغين بحد أقصى 215 يورو لكل فرد شهريًا
  • إعانة طعام للأطفال بحد أقصى 100 يورو لكل فرد شهريًا
  • إعانة طعام للقصر غير المصحوبين بحد أقصى 215 يورو (العيش مع أقارب أو في مسكن خاص في فيينا)

ستحصل على ما يلي دون النظر إلى نوع المسكن:

  • إعانة ملابس: حسب الضرورة بحد أقصى 150 يورو سنويًا
  • لوازم المدارس للطلاب: حسب الضرورة بحد أقصى 200 يورو لكل سنة دراسية
  • التأمين الصحي (صندوق الضمان الاجتماعي في فيينا(Österreichische Gesundheitskasse)
  • الخدمات الطبية
  • المعلومات والاستشارات والدعم
  • مصاريف سفر للدعوات الرسمية وعمليات التسليم

هل يحق لي الحصول على شكل معين من السكن؟

لا يوجد استحقاق لشكل معين من السكن. تقدم مؤسسة مساعدة اللاجئين في فيينا (Wiener Flüchtlingshilfe) مساكن مختلفة لمختلف الفئات المستهدفة مثل الأسر والقصر غير المصحوبين. كجزء من معالجة الحالة عن طريق مركز استشارات الرعاية الأساسية /الصندوق الاجتماعي في فيينا، فإنه سيتم مراجعة الاحتياجات الفردية للعملاء وتجميعها في مرفق مناسب وفقًا لطاقة الاستيعاب.

هل يمكنني تغيير سكني كجزء من الرعاية الأساسية ؟

كجزء من مخصصات مرافق السكن فإن الاحتياجات الفردية للعملاء توضع في الاعتبار كقاعدة عامة. لا يمكن طلب تغيير السكن إلا في حالات معينة (على سبيل المثال، لم شمل الأسرة أو لضرورة طبية).

هل يمكنني اختيار أي ولاية اتحادية للعيش فيها كجزء من الدعم الأساسي لتغطية الاحتياجات اليومية؟

لا يمكن اختيار أي ولاية اتحادية للعيش فيها كجزء من الدعم الأساسي لتغطية الاحتياجات اليومية. قد يؤدي الانتقال إلى ولاية اتحادية أخرى بدون إلغاء التسجيل إلى فقدان الدعم الأساسي لتغطية الاحتياجات اليومية.

ما المدة التي سأحصل خلالها على الرعاية الأساسية.؟

بالنسبة للأفراد الحاصلين على حق اللجوء ستنتهي الرعاية الأساسية بعد الفترة الانتقالية التي تبلغ مدتها أربعة أشهر. في حال عجزك عن كسب الرزق اعتمادًا على نفسك فيما بعد، يمكنك تقديم طلب للحصول على معونة الحد الأدنى من الضمان الاجتماعي الموجهة وفقًا للاحتياجات (BMS).

ما الأمور التي قد تتسبب في إعفائي من تلقي الرعاية الأساسية ؟

يرجى ملاحظة أنك قد تفقد حقك في الحصول على الرعاية الأساسية للأسباب المحددة التالية:

عدم الحضور في الموعد
في حال عدم تحديد موعد مع مركز الرعاية الأساسية الصندوق الاجتماعي في فيينا (=مركز كريتاسللجوء) أو سلطات اللجوء بدون سبب وجيه ففي هذه الحالات، يمكن إعفاؤك من الحصول على الرعاية الأساسية.

مغادرة مرفق الرعاية الأساسية
إذا غادرت المسكن المنظم بين عشية وضحاها، يجب عليك إلغاء التسجيل من مقدم خدمات السكن. عند مغادرتك السكن لفترة أطول من 72 ساعة او ثلاثة أيام بدون سبب معقول، سيتم إلغاء تسجيلك من الرعاية الأساسية.

الانتقال إلى ولاية اتحادية أخرى
قد يؤدي انتقالك إلى ولاية اتحادية أخرى بدون إلغاء التسجيل إلى فقدان الرعاية الأساسية.

أين أذهب للحصول على المشورة؟

تقدم المشورة الأولى بخصوص المواد الاستهلاكية والغرباء المعرضين للخطر في مركز خدمات الرعاية الأساسية/الصندوق الاجتماعي في فيينا (=مركز كريتاسللجوء). خلال لقاءك سيحولك مركز الخدمات إلى مركز الاستشارات الذي يصاحبك ويقدم لك المشورة اللازمة.

يمكنك الاطلاع على جميع عناوين الاتصال والمعلومات الإضافيةهنا.