إسداء المشورة

مركز الدعم الأساسي لتغطية الاحتياجات اليومية في فيينا هو أول نقطة يمكنك الاتصال بها في حال إدراجك في الدعم الأساسي لتغطية الاحتياجات اليومية والإقامة في سكن خاص. بالإضافة إلى ذلك تكون خدمات الاستشارات الشاملة متاحة لطالبي اللجوء في فيينا. تتم الإحالة الخاصة بالاستشارات الاجتماعية العامة بناءً على عنوان منزلك. وفضلًا عن ذلك توجد بعد مراكز الاستشارات لمعالجة بعض المشاكل الخاصة.
 

 

مركز خدمات للدعم الأساسي لتغطية الاحتياجات اليومية في فيينا

تشمل العروض التي يقدمها مركز خدمات للدعم الأساسي لتغطية الاحتياجات اليومية في فيينا ما يلي:

  • دفع الإيجار وثمن الطعام
  • إعانات عينية ونقدية للمدارس والملابس
  • تأمين صحي وخدمات طبية
  • معلومات واستشارات ودعم
  • مصاريف سفر للدعوات الرسمية وعمليات التسليم
  • سكن في مرفق خدمات أساسية تابع للصندوق الاجتماعي في فيينا Fonds Soziales Wien

الاتصال
Spitalgasse 5-9, 1090 Wien
الهاتف: 01/427 88 0
الفاكس: 01/427 88 88
البريد الإلكتروني: asylzentrum@caritas-wien.at
الموقع الإلكتروني: www.caritas-wien.at (مركز اللجوء Asylzentrzm)

ساعات العمل
من الاثنين إلى الخميس: 8:00 ص-3:00 م
الجمعة: 8:00 ص-1:00 م

مَن يقدم الاستشارات الاجتماعية؟

ASBÖ
الفئة المستهدفة: المقيمون في مرافق ASBÖ
العروض: توضيح وجهة النظر الفردية، أو المساعدة في المشاكل في البيئة الاجتماعية، أو الاستشارات بشأن العودة، أو التحويل إلى مراكز استشارات أخرى، وتوضيح الحقوق العامة والالتزامات وقيم المجتمع المستضيف

الاتصال
Thaliastraße 157 / EG, 1160 Wien
الهاتف: 0664 881 383 30
البريد الإلكتروني: Beratungsstelle@samariterwien.at

ساعات العمل
الاثنين والخميس والجمعة: 09:00 ص-2:00 م
الثلاثاء: 1:00 م-6:00 م

كريتاس Caritas
العرض: تقديم المشورة والدعم بخصوص المشاكل في البيئة الاجتماعية، فضلًا عن مشاكل اللجوء والمشاكل القانونية للأجانب الاتصال

الاتصال
Spitalgasse 5-9, 1090 Wien
الهاتف: 01 427 88
البريد الإلكتروني: asylzentrum@caritas-wien.at

ساعات العمل
من الاثنين إلى الخميس: 8:00 ص-3:00 م
الجمعة: 8:00 ص-1:00 م

DIAKONIE
الفئة المستهدفة: الأشخاص الذين يعيشون في مسكن خاص في المناطق 1010 1060 1130 1140 1150 1230 والأشخاص الذين يعيشون في مساكن منظمة
العروض: توضيح وجهة النظر، وتقديم الدعم والمساعدة في المسائل الإدارية والاجتماعية والصحية، والمعلومات القانونية، والمساعدة فيما يتعلق برياض الأطفال والمدارس، والمعلومات المتعلقة بالفرص في سوق العمل والتعليم والتدريب، والمساعدة في العثور على دورات تعلم اللغة الألمانية

الاتصال
Wattgasse 48, 1170 Wien, 3. Stock
الهاتف: 01 405 62 95
البريد الإلكتروني: beratung.wien@diakonie.at

ساعات العمل
الاثنين: 09:00 ص-2:00 م
الثلاثاء والخميس: 09:00 ص-1:00 م
الأربعاء: 9:00 ص-4:00 م

Integrationshaus
الفئة المستهدفة: الأشخاص الذين يعيشون في مسكن خاص في المناطق 1010, 1020, 1030, 1050, 1080, 1090, 1120, 1170, 1190, 1200, 1210, 12201220 والأشخاص الذين يعيشون في مساكن منظمة
العرض: الاستشارات النفسية والاجتماعية العامة، واستشارات مجالات العمل/التعليم، والمعيشة للأشخاص الذين يجب عليهم الخروج من مرافق الإقامة

الاتصال
Schweidlgasse 38, 1020 Wien
الهاتف: 01 334 45 92
البريد الإلكتروني: beratungsstelle@integrationshaus.at

ساعات العمل
الاثنين والثلاثاء: 9:00 ص-1:00 م و2:00-4:00 م
الأربعاء: 09:00 ص-1:00 م
الخميس: 9:00 ص-1:00 م و2:00-5:00 م

INTERFACE
الفئة المستهدفة: مستحقو اللجوء والحماية المؤقتة الذين لم يعودوا يتلقوا الراعية الأساسية.
العرض: الاستشارات الاجتماعية والتعليم والمعلومات، وإجراءات الاستشارات عن مواضع المعيشة والعمل

الاتصال
Pappenheimgasse 14-16, 1200 Wien
الهاتف: 01/524 50 15 - 51
البريد الإلكتروني: info@interface-wien.at

ساعات العمل
الاثنين والثلاثاء والخميس: 9:00 ص-12:00 م و01:30 ص-3:00 م
الأربعاء: 01:00 م-3:00 م
الجمعة: 9:00 ص-12:00 م
المشورة المبدئية دون موعد: الخميس 9:00-11:00 ص

UTE BOCK
الفئة المستهدفة: الأشخاص الذين يعيشون في مسكن خاص في المنطقة. العاشرة، فضلًا عن الأشخاص الذين يعيشون في المساكن المنظمة
العرض: خدمات استشارة شاملة بشأن مشاكل الحياة الاجتماعية

الاتصال
Zohmanngasse 28, 1100 Wien
الهاتف: 01 929 24 24 24
البريد الإلكتروني: info@fraubock.at / beratung@fraubock.at

ساعات العمل
الاثنين والأربعاء والجمعة: 10:00 ص-17:00 م
الثلاثاء والخميس بموعد سابق

VOLKSHILFE
الفئة المستهدفة: سكن مرافق Volkshilfe
العرض: توضيح وجهة النظر الفردية، أو المساعدة في المشاكل في البيئة الاجتماعية، أو الاستشارات بشأن العودة، أو التحويل إلى مراكز استشارات أخرى، وتوضيح الحقوق العامة والالتزامات وقيم المجتمع المستضيف

الاتصال
Margaretengürtel 138-140/ 2. Stock, 1050 Wien
الهاتف: 01 3344739
البريد الإلكتروني: bsgv@volkshilfe-wien.at

ساعات العمل
الاثنين: 01:00 م-16:00 م
الثلاثاء والأربعاء: 9:00 ص-12:00 م و1:00 ص-5:00 م
الخميس: 9:00 ص-12:00 م

WIENER HILFSWERK
الفئة المستهدفة: مراكز الأحياء في المناطق 1060 1070 1160 1170
العرض: أعمال الدمج والاندماج، والدعم والمساعدة في حل المشاكل اليومية، واستشارات التعليم، والتوجيه، وعروض التشابك

الاتصال
Bürgerspitalgasse 4-6, 1060 Wien
الهاتف: 01 512 36 61 440
البريد الإلكتروني: nz7@wiener.hilfswerk.at

ساعات العمل
الاثنين: 9:00 ص-12:00 م و1:00-3:00 م
الثلاثاء والأربعاء 9:00 ص-12:00 م و1:00-4:00 م
الخميس: 9.00 ص-12.00 م و1:00-7:00 م
الجمعة: 9:00 ص-12:00 م و2:00 م-5:00 م

مَن يقدم المشورة بشأن السكن؟

DIAKONIE
الفئة المستهدفة: الأشخاص المدرجون في الدعم الأساسي لتغطية الاحتياجات اليومية
العروض: المشورة بشأن مواضيع المعيشة الخاصة، والسكن الخاص، وإنهاء عقود الإيجار

الاتصال
Künstlergasse 11/15, 1150 Wien
الهاتف: 01 905 402 472
البريد الإلكتروني: wohnberatung.wien@diakonie.at

ساعات العمل
الاثنين: 09:00 ص-2:00 م
الثلاثاء: 1:00 م-6:00 م
الأربعاء والخميس: 09:00 ص-2:00 م

Integrationshaus
الفئة المستهدفة: الأشخاص المدرجون في الدعم الأساسي لتغطية الاحتياجات اليومية
العروض: الاستشارات النفسية والاجتماعية العامة، واستشارات مجالات العمل/التعليم، والمعيشة للأشخاص الذين يجب عليهم الخروج من مرافق الإقامة

الاتصال
Schweidlgasse 38, 1020 Wien
الهاتف: 01 334 45 92
البريد الإلكتروني: beratungsstelle@integrationshaus.at

ساعات العمل
الاثنين والثلاثاء: 9:00 ص-1:00 م و2:00-4:00 م
الأربعاء: 09:00 ص-1:00 م   
الخميس: 9:00 ص-1:00 م و2:00 م-5:00 م

كاريتاس الإندماج - ومشورة السكن

عرض: استشارة حول مواضيع السكن الخاص, البحث عن سكن وإبرام عملية الآجار.

للإتصال: 
Spitalgasse 5-9, 1090 Wien
Tel.: 01/427 88-750
E-Mail: asylzentrum@caritas-wien.at

الإتصال الأول: 
الخميس من الساعة 09:00 حتى الساعة 12:00

القدوم شخصياً: بعد أخذ موعد مسبق.

مَن يقدم الاستشارات التعليمية؟

WIENER BILDUNGSDREHSCHEIBE
الفئة المستهدفة: الأشخاص المدرجون في الدعم الأساسي لتغطية الاحتياجات اليومية
العروض: استشارات التوجيه والتعليم. التدريب، وتعليم اللغة، وفحص الأهلية وتوثيقها، والمهام والمراسلات فيما يتعلق بالخدمات التعليمية

الاتصال
Graumanngasse 7, Stiege B, 5. Stock, 1150 Wien
الهاتف: 01 891 34 60382
البريد الإلكتروني: bildungsdrehscheibe@awz-wien.at

ساعات العمل
بموعد سابق

مَن يقدم استشارات بخصوص العودة؟

Caritas كاريتاس - استشارات العودة
الفئة المستهدفة: الأشخاص الراغبون في العودة إلى موطنهم الأصلي
العروض: تقديم وثائق ووجبات حتى موعد المغادرة، والاصطحاب حتى رحلة المغادرة، وتقديم الدعم لبدء حياة جديدة في الموطن الأصلي

الاتصال
Mariannengasse 11, 1090 Wien
الهاتف 01 897 52 21
البريد الإلكتروني: rkh@caritas-wien.at

ساعات العمل
الاثنين والثلاثاء والخميس والجمعة: 09:00 ص-15:00 م
الأربعاء: 12:00-3:00 م

مَن يقدم الاستشارات للشباب؟

DIAKONIE - مركز Mozaik لتقديم الاستشارات للشباب
الفئة المستهدفة: الشباب اللاجئون الذين تتراوح أعمارهم ما بين 15-25 عامًا
العروض: تقديم المشورة والدعم والتوجيه بشأن الإسكان والديون، والتعليم والعمل، والهوية والثقافة والاندماج، والاستشارات الاجتماعية العامة
 
الاتصال
Wichtelgasse 57-59, 2. Stock, 1170 Wien
الهاتف: 01/34 39 59 5 - 8217
البريد الإلكتروني: jugendberatung@diakonie.at

ساعات العمل
الاثنين والأربعاء: 10:00 ص-3:00 م
الثلاثاء والخميس: 02:00 ص-7:00 م

مَن يقدم الاستشارات للسيدات؟

Diakonie - مركز استشارات المرأة
الفئة المستهدفة: السيدات اللاتي يتلقين الدعم الأساسي لتغطية الاحتياجات اليومية
العروض: استشارات خاصة للسيدات ضمن أمور أخرى حول حق اللجوء والإقامة، وقانون الأسرة وتربية الأطفال، والتعليم والصحة والعنف، والاستشارات الاجتماعية العامة

الاتصال
Halbgasse 2 Top 7
1070 Wien
الهاتف: 0664 827 33 67

ساعات العمل
02:00 م-18:00 م
الثلاثاء: 10:00 ص-3:00 م
الأربعاء: 10:00 ص-4:00 م
الثلاثاء: 10:00 ص-3:00 م

مَن يقدم الاستشارات لـ LGBTIQ؟

الاستشارات للمثليات والمثليين ومزدوجي الميول الجنسي والمتحولين جنسيًا ومغايري الجنسانية والمخنثين ومتحرري الجنس (LGBTIQ)

QUEER BASE
الفئة المستهدفة: اللاجئون من الفئات المذكورة (LGBTIQ)
العروض: استشارات شاملة مع تركيز على المشاكل التي تؤثر على مجتمع LGBTIQ والتدخل في حوادث العنف والتمييز والترهيب

الاتصال
Linke Wienzeile 102, 1060 Wien
الهاتف: 0664 659 41 71
البريد الإلكتروني: philip.kopal@queerbase.at

ساعات العمل
بموعد سابق

من يقدم الاستشارات الاجتماعية-الطبية؟

DIAKONIE - مركز الاستشارات الاجتماعية-الطبية للأشخاص الذين يعانون من أمراض مزمنة أو إعاقة بخصوص الدعم الأساسي لتغطية الاحتياجات اليومية في فيينا
الفئة المستهدفة: الأشخاص الذين عانوا في السابق من أمراض بدنية مزمنة و/أو إعاقة
العروض: توضيح المشكلة والحاجة إلى المساعدة والمعلومات وتوضيح النتائج والأمراض والعلاج وعملية الدعم على مدار فترة الدعم الأساسي لتغطية الاحتياجات اليومية

الاتصال
Hasengasse 60/3, 1100 Wien
الهاتف: 01 34 30 121
البريد الإلكتروني: soz-medberatung@diakonie.at

ساعات العمل
بموعد سابق
من الاثنين إلى الخميس: 9:30 ص- 3:30 م

أين يمكنني الحصول على معلومات عن "العمل"؟

يمكنك الاطلاع على جميع موضوعات "العمل" هنا.