زندگی
اگر تحت پوشش برنامه خدمات ضروری (Grundversorgung) در وین قرار دارید، میتوانید در یک اقامتگاه دولتی یا در یک اقامتگاه شخصی زندگی کنید. افرادی که در اقامتگاه شخصی زندگی میکنند میتوانند از حمایت مالی برای غذا و اجارهخانه بهرهمند شوند. اطلاعات بیشتر را از قسمت خدمات ضروری (لینک سایت داخلی) دریافت نمایید.
پس از اعطاء حمایت پناهندگی، خدمات ضروری (Grundversorgung)شما تا 4 ماه ادامه مییابد. اگر در یک اقامتگاه دولتی زندگی میکنید باید نهایتاً تا آخر این مهلت آنجا را تخلیه کنید و محل اقامت جدیدی برای خود پیدا کنید. افرادی که به آنها حمایت تابع(Subsidiär Schutzberechtigte) اعطاء میشود حتی پس از گذشت 4 ماه از اعطاء حمایت تابع همچنان میتوانند در مرکز تحت پوشش برنامه خدمات ضروری اقامت داشته باشند.
در زمان جستجو برای آپارتمان جدید، برخی نکات مهم را باید به خاطر داشته باشید.
چگونه یک آپارتمان برای سکونت پیدا کنم؟
در وین، آپارتمانهای مختلفی وجود دارد:
- آپارتمانهای موجود در بازار خصوصی
- آپارتمانهای موجود در انجمن مسکن (Genossenschaftswohnungen)
- مسکن عمومی دولتی (Gemeindewohnungen)
آپارتمانهای موجود در بازار خصوصی عمدتاً در ازای دریافت کارمزد (Provision) توسط عاملین شرکتهای املاک واگذار میشوند.
مدیران املاک آپارتمان های انجمن مسکن (Genossenschaftswohnungen ,در ازای واگذار کردن آپارتمان کارمزد (Provision) دریافت نمکینند.
مسکن عمومی دولتی (Gemeindewohnungen) آپارتمانهای دولتی هستند که به شهر وین تعلق دارند و فقط تحت شرایط خاص قابل دسترس هستند.برای مثال یک شرط استفاده از این آپارتمانها این است که شما باید در حداقل پنج سال گذشته اکثریت زمان خود را در وین گذرانده باشید. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره مسکن عمومی دولتی را در این صفحه دولتی ببینید: https://www.wien.gv.at/wohnen/wienerwohnen/
علاوه بر بازار معاملات املاک برای یافتن آپارتمان میتوانید اینترنت و آگهیهای روزنامه را نیز جستجو کنید. شما میتوانید از طریق مکاتبه یا از طریق تلفن با صاحبخانه تماس بگیرید.
چه کسی مشاوره تهیه جا یا مسکن می دهد؟
INTEGRATIONSHAUS
اشخاص مورد نظر: خارجی هایکه در مراقبت های اولیه وین نیاز به کمک و حمایت دارند.
خدمات: مشاوره تهیه جا یا مسکن
تماس
Schweidlgasse 36/1, 1020 Wien
تلفن: 013344592
ایمل: beratungsstelle@integrationshaus.at
https://www.integrationshaus.at/de/beratungsstelle
INTERFACE
اشخاص مورد نظر: پناهندهگانیکه در یک دوره 4 ماهه در مراقبت های اولیه وین قرار دارند و افرادیکه ویزه فرعی subsidiär) Schutzberechtigte) دارند.
خدمات: مشاوره اجتماعی و تهیه جا یا مسکن
تماس
Pappenheimgasse 10-16/1/R01, 1200 Wien
تلفن: 01524501551
ایمل: info@interface-wien.at
http://www.interface-wien.at/view/content?p_id=88-beratung-und-anmeldung
Caritas
اشخاص مورد نظر: افرادی که مستحق کمک و حمایت در مراقبت های اولیه وین هستند.
خدمات: مشاوره اجتماعی و تهیه جا یا مسکن
تماس
Inzersdorferstraße 127, 1100 Wien
تلفن: 0142788750
ایمل: asylzentrum@caritas-wien.at
https://www.caritas-wien.at/hilfe-angebote/asyl-integration/beratung-fuer-fluechtlinge/asylzentrum/
Diakonie - Wohnberatungsstelle WIWA
اشخاص مورد نظر: پناهجویانیکه منحیث پناهجو شناخته شدن مثل داشتن ویزه فرعی (subsidiär Schutzberechtigte) یا قرار گرفتن تحت حمایت فرعی در مراقبت های اولیه وین.
خدمات: مشاوره اجتماعی و تهیه جا یا مسکن
تماس
Künstlergasse 11/5.OG, 1150 Wien
تلفن: 01905402472
ایمل: wiwa@diakonie.at
https://diakonie.at/einrichtung/wohnberatungsstelle-wiwa
Was ist eine Gemeindebauwohnung?
Gemeindewohnungen sind Mietwohnungen der Stadt Wien. Die Mieten sind leistbar und die Mietverträge unbefristet. Außerdem müssen Sie für diese Wohnungen keine Provision und größtenteils keine Eigenmittel bezahlen. Gemeindewohnungen werden „personenstandsgerecht“ vergeben. Das heißt, dass pro Person maximal ein Wohnraum vergeben werden kann. Zu einer Gemeindewohnung kommen Sie über das Wiener Wohn-Ticket mit begründetem Wohnbedarf. Sie erhalten es, wenn Sie alle Grundvoraussetzungen erfüllen und einen anrechenbaren Wohnbedarfsgrund nachweisen können. Ihren Antrag für eine Gemeindewohnung stellen Sie in der Wohnberatung Wien. Die Wartezeit ist abhängig von der Verfügbarkeit freier Wohnungen, der Anzahl von Wohnungsanträgen und Ihren Angaben.
Was ist eine Genossenschaftswohnung?
Eine Genossenschaftswohnung ist eine von einer gemeinnützigen Bauvereinigung (GBV) errichtete Mietwohnung. Fast immer wird eine Genossenschaftswohnung staatlich gefördert. Aus diesem Grund ist die Miete im Vergleich zu privaten Mietwohnungen niedriger. Für eine Genossenschaftswohnung müssen Sie meist einen sogenannten „Finanzierungsbeitrag“ bezahlen. Das ist eine höhere einmalige Zahlung an den Bauträger als Grund- oder Baukostenbeitrag. Wenn Sie das Mietverhältnis beenden, bekommen Sie diesen Betrag teilweise wieder zurück. Vom ursprünglichen Beitrag wird eine jährliche Abschreibung in der Höhe von einem Prozent abgezogen. Beim Wohnservice Wien bekommen Sie Informationen über geförderte Wohnbauprojekte.
کارمزد املاک (Provision) چیست؟
کارمزد (Provision) فقط یکبار و زمانی پرداخت میشود که کارمند املاک, به صورت موفق خانه را به شما واگذار کند. لطفاً توجه داشته باشید که حداکثر مقدار کارمزد به قرار زیر است:
محدودیت تا سه سال | 1 اجاره ناخالص (Bruttomiete) + 20 درصد مالیات بر ارزش افزده. |
محدودیت بیش از سه سال و قرارداد اجاره نامحدود | 2 اجاره ناخالص + 20 درصد مالیات بر ارزش افزده. |
بسیار مهم است که بیعانه یا پیش پرداخت کارمزد (Provision) را قبل از امضاء اجاره نامه پرداخت نکنید.
سپردههای ضمانتی (Kaution ) چیست؟
سپرده ضمانتی Kaution (یا سپرده اجاره) مبلغی است که در زمان امضاء قرارداد به صاحبخانه پرداخت میشود. سپرده ضمانتی به عنوان ذخیره (ضمانت) در شرایطی که ادعایی در رابطه به اجاره نامه وجود داشته باشد است. برای مثال، اگر اجاره پرداخت نشود یا در زمان پس دادن آپارتمان در پایان مدت قرارداد به آن خسارت وارد شده باشد. به همین دلیل مهم است که در زمان تحویل گرفتن آپارتمان موارد خرابی را بازرسی و تعیین کرد. معمولاً برای سپرده ضمانتی، مبلغ 3 برابر اجاره ناخالص (Brutto) ماهانه پرداخت میشود. البته، اصولأمبلغ سپرده ضمانتی نباید از 6 اجاره ناخالص ماهانه فراتر رود.
توصیه میشود که یک سند تحویل خانه تهیه شود، یعنی یک سند مکتوب از شرایط آپارتمان. لطفاً یک آشنای مورد اعتماد، یا مشاور وغیره در زمان تحویل آپارتمان همراه داشته باشید و چند عکس از آپارتمان گرفته و ذخیره کنید. در زمان تخلیه آپارتمان، شرایط آن را با بایگانی موجود مقایسه و تائید کنید.
هزینه های بهره برداری (Betriebskosten) چیست؟
خدمات رفاهی تاسیساتی (Betriebskosten) هزینه هایی هستند که در بهره برداری ملک پرداخت میشوند. برای مثال هزینه نظافت ساختمان، سرایداری، خدمات تعمیر نگهداری در زمستان، هزینه های مدیریتی، یا هزینه های بیمه. این خدمات به نفع همه مستاجران است و باید توسط آنها پرداخت شود. هزینه های بهره برداری یکبار در سال محاسبه میشوند. بسته به نوع ملک، هزینه های بهره برداری مختلفی ممکن است وجود داشته باشند.
هزینههای گرمایشی چیست؟
سیستم گرمایش آپارتمان (شامل سیستم حرارتی و آب گرم) معمولاً توسط مستأجر پرداخت میشود. در صورت موجود بودن "سیستم گرمایش مرکزی" همه هزینههای متناسب مربوطه طبق مصرف بین مستأجرین تقسیم میشود و به صورت سالیانه محاسبه میشود.
برخی آپارتمانها سیستم حرارتی مخصوص خود را دارند (مثلاً سیستم گرمایش طبقاتی، گرمایش محلی). در این گونه موارد، شما باید قرارداد خاص خود را با یک شرکت انرژی منعقد کنید.
نوع سیستم حرارتی در اجارهنامه مشخص شده است.
لطفاً توجه داشته باشید که مستأجر مسئول تعمیر نگهداری سیستمهای حرارت مرکزی است.
چه کسی میتواند در پیدا کردن آپارتمان به من کمک کند؟
مراکز مشاوره املاک مسکونی وین در پیدا کردن آپارتمان به شما کمک میکنند. کارمندان این مراکز صحت اعتبار اجاره نامه و درستی اجاره و کارمزد را برای شما چک میکنند. میتوانید با مراجع زیر تماس بگیرید.
پناهجویان | افرادی که حمایت پناهندگی دریافت کردهاند | افرادی که حمایت تابع به آنها اعطاء شده است | |
Diakonie Wohnberatung ]مرکز مشاوره مسکن دیاکونی | √ | √ | √ |
Integrationshaus [پروژه مسکن و ادغام] | √ | √ | |
موسسه اینترفیس وین(Interface Wien) | √ | √ | |
Wohndrehscheibe [کانون مشاوره مسکن] | √ |
در زمان انتخاب یک آپارتمان چه چیزی را باید مد نظر داشته باشم؟
آپارتمانها در وین گروهبندیهای مختلفی از لحاظ اسباباثاثیه دارند، به عبارت دیگر سطح استانداردهای مختلفی موجود است. مبلغ اجاره به این گروهبندیها بستگی دارد.
گروه A: آپارتمان در شرایط قابل استفاده است و مساحت آن حداقل 30 متر مربع است. اتاقها، آشپزخانه (آشپزخانه کوچک)، راهروی ورودی، توالت، اتاق حمام ،و آب گرم برای حمام و آشپزخانه الزامی است. آپارتمان باید سیستم گرمایش مرکزی یا زمینی نیز داشته باشد.
گروه B: آپارتمان در وضعیت قابل استفاده است و دارای اتاقها، آشپزخانه (آشپزخانه کوچک)، راهروی ورودی، توالت، و امکانات حمام است.
گروه C: آپارتمان در وضعیت قابل استفاده است و دارای آب مصرفی و نیز توالت است.
گروه D: علیرغم همه کاستیها یک آپارتمان است، اما آب مصرفی یا توالت ندارد، یا هیچ کدام موجود نیست.
قبل از امضاء اجاره نامه چه چیزی را باید مد نظر قرار دهم؟
اجاره نامه یک موافقتنامه شفاهی یا کتبی است که بین صاحبخانه (که ممکن است مالک یا اجاره کننده اصلی آپارتمان باشد) و اجاره کننده (یا اجاره کننده فرعی) منعقد میشود. اجاره نامه میتواند محدود یا نامحدود باشد.
لطفاً توجه داشته باشید که: اجاره نامه ها باید به صورت کتبی تهیه شوند تا بتوان شرایط مختلف را توسط آنها ثابت کرد.
اجاره نامه های مختلفی جود دارند:
- اجاره نامه اصلی: اگر اجاره نامه با مالک ساختمان یا مالک آپارتمان منعقد شود، در آنصورت آن را اجاره نامه اولیه میگویند. در صورتیکه یک نفر تمامی یک ساختمان را اجاره کند , هر کدام از قراردادهایی که ساکنان ساختمان با این یک نفر منعقد میکنند به عنوان اجاره نامه اصلی شناخته میشود.
- اجاره نامه فرعی: اگر شما آپارتمان را از شخصی که خودش اجاره کننده آپارتمان است اجاره کنید، در آنصورت آن را اجاره نامه فرعی مینامند.
- قرارداد ناامن (Prekariumsvertrag): اگر آپارتمان به صورت رایگان در اختیار شما قرار داده شده است، در آنصورت چنین قراردادی ناامن است. فقط هزینه های بهره برداری(Betriebskosten) خدمات مصرفی توسط شما پرداخت میشود. چنین قراردادی ممکن است در هر زمان فسخ شود. قوانین اجاره در اینجا قابل اجرا نیست.
نکته مهم: توافقنامه و فسخ قرارداد همیشه باید به صورت کتبی انجام شوند. بسیاری از صاحبخانه ها از اجاره کننده درخواست ارائه 3 ماه برگه درآمد ماهانه دارند. ضمانت از طرف افراد خصوصی نیز قابل قبول است. این یعنی که ضامن (مثلاً دوستان شما) مسئول پرداخت بدهی شما تا سقف ضمانت هستند. به عنوان یک اصل کلی، در زمان انعقاد اجاره نامه، سپرده ضمانتی (Kaution) معادل 3 ماه و حداکثر 6 ماه اجاره باید پرداخت شود. اینکار به این معنی نیست که شما به مدت 3 الی 6 ماه نیاز به پرداخت اجاره ندارید.
اگر اجاره نامه را همان روزی که آپارتمان را مشاهده کردید امضاء نمایید، یک هفته مهلت دارید که بصورت کتبی قرارداد را لغو کنید. نکته مهم : این مسئله تنها در صورتی امکان پذیر است که اجاره دهنده خانه , شرکت اجاره خانه ( unternehmerische Vermietungen ) داشته باشد ؛ بدین معنی که اجاره دهنده صاحب بیشتر از 5 خانه باشد.
نکته مهم: قبل از امضاء اجاره نامه از مراکز مشاور حقوقی بخواهید صحت آن را بررسی کنند:
Diakonie Wohnberatung ]مرکز مشاوره مسکن دیاکونی
Künstlergasse 11/5
1150 Wien
[Mieterhilfe]مشاوره و خدمات مسکن به اجارهکنندگان
Rathausstraße 2
1010 Wien
به چه دلایل اجاره نامه من میتواند فسخ شود؟
اجاره نامه شما به دلایل زیر میتواند فسخ شود:
- اگر اجاره خود را (به موقع) پرداخت نکنید
- اگر بدون اجازه صاحبخانه آپارتمان را به شخص دیگری اجاره دهید
- اگر آپارتمان اجاره شود، اما کسی در آن ساکن نباشد
- اگر قوانین ساختمان رعایت نشود.
- اگر به صورت غیرصحیح از آپارتمان استفاده کنید یا نسبت به آن سهل انگاری کنید
- اگر در آپارتمان جرائم کیفری مرتکب شوید
نکته مهم: فسخ قرارداد همیشه باید از طریق محکمه صورت بگیرد , در غیر اینصورت اعتبار قانونی ندارد.
چگونه میتوانم خودم اجاره نامه را لغو کنم؟
آپارتمان اجارهای را میتوان با مد نظر داشتن مهلت مقرر اعلام شده, در هر زمان لغو کرد. برای اینکار نیازی به ارائه دلیل نیست. لطفاً توجه داشته باشید که مطابق اجاره نامه همه مستأجرین باید مشترکاً آن را لغو نمایند. مدت زمان اعلان لغو اجاره نامه از 1 تا 3 ماه میباشد و باید در اجاره نامه ذکر شود.
مهم : در مورد اجاره نامه های موقت, مثلا اجاره نامه هایی که محدود به 3 سال میباشند, قانون اجاره به نام "حداقل مدت اجاره" موجود است, بدین معنا که لغو قرارد داد تنها بعد از گذشت یک سال امکان پذیر است, یعنی در مورد این نوع قرار دادها هر زمانی حتی با در نظر داشت مهلت مقرر که 1 تا 3 ماه میباشد, نمیتوان قرار داد را لغو کرد ( تنها بعد از گذشت یکسال امکان لغو قرارداد وجود دارد)
در کنار این مقررات قانونی , امکان توافق با مشاور املاک , صاحب یا صاحبان خانه بر سر خروج زودرس از اجاره نامه نیز وجود دارد, اما در مورد این توافق به هیچ وجه ادعای قانونی وجود ندارد.
چه قوانینی برای همزیستی و همسایگی وجود دارد؟
برای همزیستی مسالمت آمیز با همسایه ها رعایت اصل همدیگر پذیری بسیار مهم است.در برخی ساختمانها قوانین آپارتمان ها وجود دارد که قوانین همزیستی در ساختمان در آن ذکر شده است.
- مدیریت ساختمان همه مسئولیتهای مالک ساختمان را به عهده میگیرد و مسئول کل ساختمان مسکونی است.
- مقررات ایمنی حریق باید رعایت گردند (پلهها و راهروها نباید مسدود شوند)
- ساعات استراحت (10:00 شب الی 6:00 صبح) باید مورد توجه باشند.
- دیشهای ماهواره فقط با هماهنگی قبلی با مدیر ساختمان قابل نصب هستند.
- تجزیه زباله ها بخشی از مقررات داخلی ساختمان است و باید رعایت گردد.
- نظافت محیط اطراف مورد تاکید است. همه افراد باید نکات زیر را رعایت کنند:
- زباله های بزرگ باید به مرکز جمعآوری زباله MA 48 منتقل شوند.
- زباله ها و تهسیگارها باید در سطلهای عمومی انداخته شوند.
- از غذا دادن به پرندگان باید خودداری کرد.
قبل از/هنگام نقل مکان به آپارتمان جدید چه چیز دیگری را باید مد نظر قرار دهم؟
لطفاً به نکات زیر توجه داشته باشید:
- اجاره نامه باید توسط صاحبخانه امضاء شود
- کارمزد املاک (Provision) را تنها در قبال دریافت رسید از بنگاه معاملاتی معتبر و ثبت شده ؛ پرداخت کنید.
- رسید پرداخت سپرده ضمانتی (kaution) را حتما دریافت کنید.
- در صورت امکان بیمه مسئولیت را تهیه کنید
- در صورت امکان برای خدمات تلفن و اینترنت ثبتنام کنید
- از آپارتمان عکس بگیرید و بایگانی تحویل آپارتمان ایجاد کنید
- کنتورهای (آب، برق، گاز، و سیستم گرمایش) را خوانده و یادداشت کنید
Was ist eine Haushaltsversicherung?
Die Haushaltsversicherung deckt Schäden an beweglichen Gegenständen in der eigenen Wohnung: je nach Versicherung sind das zum Beispiel Schäden an Möbeln, Teppichen oder Elektrogeräten. Sie kann auch eine Feuerversicherung, Sturmschadenversicherung, Leitungswasserversicherung, Einbruchdiebstahlversicherung und Glasbruchversicherung umfassen. Die konkreten Leistungen sind von der jeweiligen Versicherung abhängig. Sie können nicht benötigte Zusatzleistungen streichen, wodurch der Preis für die Versicherung günstiger wird. Es ist ratsam, verschiedene Angebote zu vergleichen, sich genau zu informieren und ausführlich beraten zu lassen. Im Falle eines Schadens müssen Sie die Versicherung sofort verständigen.
بعد از نقل مکان به آپارتمان جدید به چه چیزی باید توجه کنم؟
همه افراد ساکن در یک خانه جدید، باید ظرف 3 روز کاری با ارائه مدارک زیر وضعیت اقامت خود را نزد اداره ناحیه مربوطه خود ثبت کنند:
- کارت شناسایی عکسدار که ملیت شما به طور خوانا در آن درج شده باشد
- شناسنامه
- فرم ثبتنام تکمیل شده (Meldezettel)، که صاحبخانه آن را امضاء کرده است.
لطفاً توجه داشته باشید که: فرم ثبتنام (Meldezettel) یک سند رسمی و مهم است که شما باید مکرراً آن را به مقامات مربوطه (مدارس، ادارات اجرایی منطقهای وین) ارائه نمایید. لطفا فرم ثبت نام خود را خوب نگهداری کنید.
بر علاوه باید با ادارات زیر نیز تماس بگیرید:
- ثبتنام پرداخت برق/ گاز
- GISثبتنام تعهد پرداخت مبلغ مجوز رادیو و تلویزیون
از کجا میتوانم در مورد مسائل اجاره خانه راهنمایی بگیرم؟
[Mieterhilfe]مشاوره و خدمات مسکن به اجارهکنندگان
Rathausstraße 2
1010 Wien
Schlichtungsstelle für wohnrechtliche Angelegenheiten [مرکز مشاوره مسائل حقوقی مسکن]
Muthgasse 62
1190 Wien
به علاوه، برخی موسسات نیز در مورد مسائل اجارهخانه راهنمایی ارائه میکنند. این راهنمایی یا با عضویت در این موسسات یا پرداخت هزینه ممکن میباشد.