في النمسا، يمكنك تقديم طلب لجوء لدى الشرطة. وهذا بغض النظر عن مكان وجودك في النمسا. يمكنك الذهاب إلى أي هيئة أمن أو شرطة، أو مركز استقبال أولي. وتقع مراكز الاستقبال في تهَلهَم في النمسا العليا، وفي ترايس كيرخن في النمسا السفلى. أخبر الشرطة بأنك تحتاج إلى الحماية في النمسا. بمجرد تقديم الطلب، تكون هناك قاعدة ترحيل. وهذا يعني أن إقامتك في النمسا مسموح بها حتى يتم البت في طلب لجوئك.

تجمع الشرطة معلومات الشخصية، وتأخذ صورة لك، وتأخذ بصمات أصابعك. سيتم فحص بصمات أصابعك لمعرفة ما إذا تقدمت بطلب لجوء إلى دولة أخرى. قدِّم للشرطة أية وثائق أو أوراق معك. سوف تطرح عليك الشرطة بعض الأسئلة، مثلًا: عن منزلك، وعن أسرتك، وعن تاريخ ميلادك، وعن طريقة سفرك إلى النمسا. لا تقدم سوى معلومات دقيقة، ولا تخبرهم إلا بالمعلومات التي تكون على يقين من صحتها. سيوجد مترجم فوري يتولى الترجمة في أثناء هذا الاستجواب. وفي النهاية، سيصدر محضر استجواب وسيُعاد ترجمته إلى لغتك. افحص المحضر لتفادي أية أخطاء. توقيعك سيعني صحة المحضر. ستتسلم نسخة من المحضر.
إذا تقدمت بطلب لجوء لدى الشرطة في المطار، يمكن أن تخضع للحجز في المطار في هذا الوقت. يمكن احتجازك لمدة 6 أسابيع. يحق لك الحصول على مستشار قانوني تبلغه دولة النمسا.

ستخبرك المكتب الاتحادي للشؤون الأجانب واللجوءالمكتب الاتحادي للشؤون الأجانب واللجوء (BFA) بما يُعرَف باسم "القرار المتوقع" بناءً على المقابلة المبدئية التي تُجريها الشرطة. وهذه كيفية اتخاذ المكتب الاتحادي للشؤون الأجانب واللجوء (BFA) للقرار بشأن ما إذا كان من المتوقع أن تكون النمسا مسؤولة عن إجراءات لجوئك أم لا. يُنظر في طلب لجوئك مع القرار المتوقع بمجرد تقديمه. بناءً على القرار المتوقع، ستحصل على إيواء إما في مركز استقبال أولي، أو في مكان التوزيع.

إذا كان من المتوقع أن تكون النمسا غير مسؤولة عن إجراءات لجوئك، فستحصل على إيواء في أحد مراكز الاستقبال الأولي (في تهَلهَم في النمسا العليا، وفي ترايس كيرخن في النمسا السفلى). وهناك ستخضع لفحص من طبيب أو أخصائي رعاية صحية. أخبر الطبيب أو أخصائي الرعاية الصحية بما إذا كنت تشعر بألم، أو كنت مريضًا بالفعل في موطنك الأصلي. سيعالجك الطبيب ويعطيك علاجًا مناسبًا.

إذا كان من المتوقع أن تكون النمسا مسؤولة عن إجراءات لجوئك، فستسكن مؤقتا في مرفق رعاية تابع للحكومة الاتحادية (مكان التوزيع). وستبدأ عملية القبول. وفي أماكن التوزيع، ستخضع للفحص من طبيب أو أخصائي رعاية طبية. أخبر الطبيب أو أخصائي الرعاية الصحية بما إذا كنت تشعر بألم، أو كنت مريضًا بالفعل في موطنك الأصلي. سيعالجك الطبيب ويعطيك علاجًا مناسبًا.