برای درخواست پناهندگی در اتریش به پلیس مراجعه کنید. موضوع فوق، صرف نظر از اینکه شما در کدام شهر اتریش هستید، صادق است. شما می‏توانید در خواست پناهندگی تان را نزد هر  اداره امنیت و پولیس یا مرکز پذیرش اولیه پناهجویی انجام دهید. مراکز پذیرش اولیه پناهجویی در شهر تالهام (Thalham) در ایالت اتریش بالا (Oberösterreich) و در شهر ترایسکیرخن ( Traiskirchen) در ایالت اتریش پایین (Niederösterreich) قرار دارند. به پلیس اطلاع دهید که احتیاج به محافظت از جانب کشور اتریش دارید. بلافاصله پس از ارائه درخواست پناهندگی، قانون منع اخراج  اجرا می شود. بر طبق این قانون تا زمان تصمیم‏گیری در مورد درخواست پناهندگی شما، اقامت شما در اتریش مجاز است.

پلیس مشخصات شخصی شما را یادداشت می‏کند، عکس شما را می‏گیرد، و از شما انگشت‏نگاری می‏کند. اثر انگشت شما مورد بررسی قرار خواهد گرفت تا مشخص شود که آیا شما قبلاً در کشور دیگری درخواست پناهندگی داده‏اید یا خیر. تمامی اسناد و مدارکی که در اختیار دارید را به پلیس نشان دهید. پلیس از شما سئوالاتی را درباره کشور محل سکونت شما، خانواده، تاریخ تولد، و نحوه ورودتان به اتریش خواهد پرسید. جواب سئوالات را بصورت صحیح و تنها در صورتی که از آن اطمینان کامل دارید به پلیس ارائه دهید. در طی این بازجویی یک مترجم شفاهی حضور دارد و کار ترجمه را انجام می‏دهد. در پایان، یک نسخه کتبی از گزارش بازجویی که به زبان مادری شما ترجمه شده است ارائه خواهد شد. نسخه ترجمه شده را خوانده و اشتباهات احتمالی آن را متذکر شوید. امضاء شما تائید کننده صحت سند تهیه شده است. یک نسخه از سند تهیه شده در اختیار شما قرار داده خواهد شد.
اگر شما در فرودگاه (میدان هوایی) نزد پلیس درخواست پناهندگی کرده‏اید ممکن است فورا در فرودگاه تحت بازداشت قرار گیرید. بازداشت شما حداکثر تا مدت 6 هفته ممکن است.  شما از این حق برخوردارید که از کمک یک مشاور قانونی بهره‏مند شوید که اطلاعات را از دولت اتریش دریافت می کند.

undesamt für Fremdenwesen und Asyl [اداره فدرال پناهندگی و اتباع خارجی] (BFA) بر اساس مصاحبه اولیه شما توسط پلیس "تصمیم ارزیابی شده (Prognoseentscheidung )" را اتخاذ خواهد کرد. به این ترتیب اداره BFA تصمیم‏گیری می‏کند که آیا کشور اتریش مسئول روند پناهجویی شما است یا خیر. درخواست شما برای پناهندگی با تصمیم ارزیابی شده مورد بررسی قرار می‏گیرد. بسته به تصمیم ارزیابی شده, شما را در یک مرکز اولیه پذیرش پناهجویی یا در یک مرکز توزیع سکونت انتقال خواهند داد.

اگر اتریش مسئول روال پناهندگی شما شناخته نشود، در آنصورت شما در یک مرکز پذیرش پناهجویی اولیه (تالهام Thalham در ایالت اتریش بالا Oberösterreich یا ترایسکیرخن Traiskirchen درایالت اتریش پایین Niederösterreich) ساکن می‏شوید. در آنجا یک پزشک یا متخصص سلامت شما را معاینه خواهد کرد. اگر جایی از بدنتان درد می‏کند یا در وطن خود بیمار بوده‏اید موضوع را به پزشک یا متخصص سلامت اطلاع دهید. پزشک شما را معالجه می‏کند و به شما دارو خواهد داد.

اگر اتریش مسئول روال پناهندگی شما شناخته شود، در آنصورت شما به صورت موقت در یک مرکز مراقبت دولتی (مرکز توزیع) ساکن می‏شوید. مرحله پذیرش (Zulassungsverfahren) آغاز می‏شود. در مرکز توزیع، یک پزشک شما را معاینه خواهد کرد. اگر جایی از بدنتان درد می‏کند یا در وطن خود بیمار بوده‏اید موضوع را به پزشک اطلاع دهید. پزشک شما را معالجه می‏کند و به شما دارو خواهد داد.